新稀宝人故事：点燃激情 成就梦想

邓基霞（市场部济南地区经理）

我是2007年11月份正式加入到新稀宝股份的。在应聘之前， 我上网查询了公司的有关资料，对公司有了初步的认识和了解，我感觉公司的文化理念与我的价值观吻合，于是，我毅然决定加入到新稀宝股份，成为一名光荣的新稀宝人。

进入公司后，我主要负责客户回访工作，后来公司成立了市场部，我与王学先经理一起负责济南市场的销售工作，今年年初，杜征国经理把公司要探索新模式的消息告诉我，经过慎重考虑，我加入到新模式探索的大军里。说实话，在刚接受这个任务时，我心里还是有那么一点忐忑不安，因为我知道新模式探索是要付出很多的努力、耐心和时间的，而且探索前期付出和收获可能是不成正比的。但经过与杜经理的深入沟通，我从他那里感受到了很多正向的东西，我明白了除了金钱、物质以外人生还要有更高的追求和抱负，出于对公司的感恩、对杜经理的信任、对公司产品的信任，我决定在这次模式探索中一显身手，以实现我自身的价值。

新模式探索是一项挑战性很强的工作，既蕴藏机遇又包含艰辛，是一块不折不扣的“硬骨头”，虽然公司和生产基地都在济南，但由于营销模式的原因，只有部分终端渠道在销售我们的产品，济南市场基本算是一片空白。我们将要开拓的孕婴渠道市场，在最近两三年的时间内发展迅速，如雨后春笋般地林立在济南的大街小巷，大大小小的加起来有几百家，具有一定的规模，而我们的新稀宝产品经过多年的临床反馈，对儿童偏食厌食效果特别明显，所以我们的模式是根据产品特性来进行定位的。我们经过一个多月认真的市场调研，最终锁定了市场份额较大、操作比较规范的一家机构，经过近一个月与采购经理的沟通交流，我们终于成功地进入了婴贝儿连锁机构。

任何新生事物的发展都不会是一帆风顺的。我们刚开展工作时，可谓是困难重重、举步维艰、四处碰壁，有的商家说产品利润少；有的商家说包装是片剂，婴幼儿服用不方便；也有的说品牌没有知名度……，为消除商家的后顾之忧，与他们建立长期的共赢互利的合作关系，针对商家的顾虑，我们制定了一整套详细周密的市场操作方案，从公司实力信誉、产品质量、市场反馈到销售政策，几乎涵盖了所有商家所顾虑的问题，尽管如此，还是有许多商家不给我们任何介入的机会，但我们一直坚持不懈、努力争取，最后终于有两个客户同意让我们先放些货试试。我们铺货前期采取了稳扎稳打的销售策略，发展一个、成熟一个、巩固一个。我们充分利用一切机会，以活动带动宣传，只要商家同意放货，我们就会立即选择合适的时间做促销活动，借助免费检测的形式进行切入，虽然很多消费者对这类活动充满质疑，但我们凭借对产品质量的坚定信念，以及锲而不舍、认真负责的态度，很快赢得了消费者的信任，同时也感动了客户，取得了他们的支持与帮助。

其实我们在做孕婴产品之前，济南商家开展类似免费检测的活动已经非常普遍了，消费者对这种活动形式已经司空见惯，他们感觉检测的目的就是为了销售产品，所以都持怀疑、反感的态度。但我们认为只要来检测，不管是抱着什么想法，我们都会以真诚的态度为他们提供超值的服务，虽然我们的目的也是为了销售，但我们同样注重过程，注重微量元素知识的教育和宣讲，更多的是告诉他们日常饮食的注意事项，我们的这种讲解方式还是比较新颖的，有些顾客虽然当时可能有些犹豫，但思考过后还是会形成购买的。虽然有时候这种讲解方式在提升销量方面有一定的滞后性，但影响是长期的。有一次我们在做活动时碰到一个阿姨，她上午是自己来检测的，我们根据检测值把她的身体状况分析得很透彻，她也很信服，当时我们并没有着急地让她购买产品，而是给了她很多生活和饮食方面的建议。她对我们的服务非常满意，非得坚持让我们收取一定的检测费用。我们说这就是我们的工作，并告诉她如果家里有宝宝可以带他来检测一下。没想到下午阿姨还真的带着她刚睡醒的小孙女来检测了，有了前面的铺垫，在给小孙女检测、讲解完后，阿姨非常痛快地购买了我们的产品。在这里我也借助这个实例告诉我们团队里的每一位伙伴：销售的过程是快乐的，让我们在给顾客送去健康的同时一起体味这份销售的快乐，用我们的实际行动去实现新稀宝的理想——让每个人的生命质量都有所改善，让每个家庭的幸福指数都有所提升。

我们济南团队是清一色的娘子军，而且都是妈妈级的。俗话说爱屋及乌，我们都深深地爱着我们的孩子，希望他们能健康快乐地成长，我们更希望把我们的爱心奉献给更多的孩子，让所有的孩子都能健康、茁壮、快乐地成长，我们从事的新稀宝事业，正是一个立足健康、撒播爱心的平台，我们感觉从事的健康宣传工作是崇高的、令人自豪的，一想到这，我们浑身就有使不完的劲儿，有了这样一个良好的心态，什么样的困难我们都能克服。为了完成制定的目标，我们济南团队三位漂亮的妈妈，每天早上六点出门，晚上十点多才回家，早出晚归，风雨无阻，非常辛苦，不仅身体瘦了，而且皮肤也变黑变粗了，一个个变成了“黑包公”，但大家毫无怨言，每天继续奔波在济南的大街小巷，送货、做活动、谈终端、做宣传，我们踏实肯干、认真负责、重承诺、守信用的工作态度，得到了消费者和客户的一致认可。曾经有一个客户惊奇地问我们的商务代表：“你们公司的销售人员都是从哪里培训出来的？如果有机会，我们想请你们公司为我们员工做一下培训，我们的要求也不高，只要工作态度有你们一半我就知足了。”，还有一个客户让我们帮忙介绍员工，他们认为我们给他介绍的人也一定会像我们一样踏实肯干、认真负责。这样的事例还有很多很多，我们的团队正是凭借着高品质的产品以及优秀的个人魅力，树立了良好的企业形象，感动了客户和消费者。

经过大家的共同努力，新稀宝在济南市场异军突起，销售额从当初的几百元、几千元做到了现在的几万、几十万，特别是大家的销售能力得到了进一步的锻炼和提升。王文静从后勤转到销售一线，每天披星戴月，辛苦劳作，腰也瘦了，脸也黑了，但显得更成熟稳重了。文静在工作中刚柔并济，时常运用一些“三十六计”中的招数来与客户过招，并且她在工作中还很好地运用了企业文化中讲到的“光明思维”，不管遇到什么困难，她都能从正向的一面去思考，积极想办法解决问题，每个月都能很好地完成销售任务；程颖颖在与客户沟通时基本采取“以柔克刚”的工作方法，客户是商人，有时用理性的方式与他们讲道理是行不通的，这时候她性格中柔的部分就得到了很好的发挥，遇到难缠的客户她就不跟他们讲利润讲销售政策了，就用她的耐心、细心、责任心来打动他们。曾有个客户与我沟通时说：你们这个小姑娘太能干了，身材那么瘦弱，每次做活动还要带那么多的产品、资料、赠品、桌子等物品，就是一个小伙子也很难做到，而且她每次面对顾客时都是那么的细心、认真。她是我所见过的销售人员中最有责任心、最能干的一个。我一直相信 “是金子总会发光”。我觉得我们团队的两位伙伴不管走到哪里都是闪亮的明星。我也相信：有这么优秀的员工，有这么品质过硬的产品，我们济南市场一定会越做越好！新模式探索也一定会取得成功！

我非常感谢公司为我提供了一个实现自我、快速成长的平台，非常感谢杜经理对我工作的认可。杜经理在新模式开发中对我的完全信任和支持，给予我很大的成长和发展空间。我相信在这个广阔的平台上，我一定会更加努力，同我们的团队一起把孕婴事业做大、做强，为我们新稀宝公司的发展壮大增砖添瓦。

我对公司的企业文化感触更深，它不是一纸空文，是实实在在地落实到具体行动中的。我记得汤经理曾经说过：经营企业爱心和诚信是非常重要的，没有爱心的人不配做健康事业，没有诚信的企业就失去了立业之本。公司一直秉承着诚信经营的理念，成立15年来，从未发生过一起客户纠纷或拖欠款项的行为，一切都按规则和合同办事，老老实实经营，踏踏实实做事，公司无论是董事长还是普通员工，都一直秉承着这一信念，不仅在客户中树立了良好的口碑和信誉，公司还被评为“消费者满意单位”、“守合同守重信用企业”。

在刚入司期间，我了解到上到公司高层下至一线员工都一直在服用自己公司的产品，而且新稀宝产品自投入市场十多年来从未接受过一起质量方面的投诉，从这两点来看公司的产品质量是相当过硬的，这在诚信危机日趋严重的今天尤为可贵。我曾参观过生产基地的GMP车间，高规格的GMP车间，严密的生产流程，让我对公司的产品质量更加信任，也更加坚定了我与公司共同携手的决心和信心，现在我不但一直在给自己的宝宝服用公司的产品，还经常向周围的朋友和邻居推荐。说实话，在这样的公司工作，我感觉非常踏实。

愿我们的销售像巨龙般腾飞，愿我们的事业像鲜花般绚丽多彩，愿我们的公司像磐石般坚强稳固，愿我们的员工像兄弟姐妹一样紧密团结，愿我们的生活像蜂蜜般甘甜圆满。让我们共祝：新稀宝的未来更加美好！